Utilisation des données
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
En bref
- Vos données servent d’abord à vous alerter et à traiter vos signalements.
- WoOS est financé notamment par l’exploitation commerciale de statistiques anonymes (par zone, commune et période) : elles peuvent être vendues ou partagées, mais ne permettent jamais de vous identifier.
- Vos données personnelles (nom, e-mail, adresses, numéro, photos) ne sont jamais vendues, louées ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
- Aucun traceur publicitaire sur le site.
- Les photos sont recompressées et débarrassées de leurs métadonnées (position GPS, modèle de téléphone) ; les visages sont floutés automatiquement, sur nos serveurs, puis chaque photo est vérifiée par un modérateur avant publication.
- Vous pouvez tout supprimer vous-même, depuis votre profil, en un clic.
Responsable du traitement
WOOS, joignable à dpo@woos.re.
Données, finalités et durées
| Données | Pour quoi faire | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Compte : prénom, nom, e-mail, pseudo | Créer votre espace, vous connecter, vous identifier dans vos signalements | Votre consentement (création du compte) | Jusqu’à la suppression du compte [suppression après une durée d’inactivité à fixer] |
| Adresses suivies (adresse, position) | Vous montrer les restrictions et alertes qui vous concernent ; comptages anonymes par commune ou carreau de 500 m (au moins 5 adresses) | Votre consentement | Jusqu’à ce que vous les retiriez ou supprimiez le compte |
| Canaux d’alerte : e-mail, numéro WhatsApp, domaines suivis | Vous envoyer les alertes choisies | Votre consentement, retirable à tout moment | Jusqu’au retrait du canal ou à la suppression du compte |
| Signalements : type, lieu, description, photo | Informer les habitants et, à terme, les services concernés | Votre consentement à l’envoi | Le signalement reste visible sans votre nom si vous supprimez votre compte [durée de conservation des photos à fixer (par exemple 12 mois)] |
| Statistiques anonymes et agrégées (signalements, communiqués, niveaux, usage du service, par zone, commune et période) | Études, tableaux de bord et rapports vendus ou partagés avec des collectivités, des gestionnaires de réseaux et des entreprises | Intérêt légitime de WoOS | Sans limite : ces données ne permettent pas de vous identifier Vos adresses suivies et la position de vos signalements n’y apparaissent que comptées par commune, ou par carreau de 500 m regroupant au moins 5 cas : jamais un point ou une adresse précise. |
| Connexion avec Google (si vous la choisissez) : identifiant Google, prénom, nom, e-mail | Vous connecter sans lien e-mail ; relier votre compte Google à votre espace | Votre choix d’utiliser ce bouton (et votre consentement à la création du compte) | Jusqu’à la suppression du compte |
| Session de connexion (cookie) | Vous garder connecté | Nécessaire au service | 30 jours |
| Lien de connexion envoyé par e-mail | Vérifier votre adresse et vous connecter sans mot de passe | Nécessaire au service | 30 minutes, utilisable une seule fois |
Qui reçoit vos données
- L’hébergeur du site, dans l’Union européenne : OVH SAS.
- Le service d’envoi des e-mails : OVHCloud.
- Meta (WhatsApp), uniquement si vous activez les alertes WhatsApp : votre numéro et le contenu des alertes transitent par ses serveurs, y compris hors de l’Union européenne, selon les garanties prévues par Meta.
- Google, uniquement si vous choisissez « Continuer avec Google » : Google sait alors que vous vous connectez à WoOS.
- Le service de géocodage de l’IGN (Géoplateforme), pour trouver une adresse : la recherche passe par nos serveurs, l’IGN ne reçoit ni votre identité ni votre adresse IP.
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Les clients de WoOS (collectivités, gestionnaires de réseaux, entreprises) ne reçoivent que des statistiques anonymes et agrégées.
Cookies
WoOS n’utilise qu’un cookie, indispensable pour rester connecté (« woos_session »). Il ne sert à aucun suivi et ne nécessite donc pas de consentement. La position de votre téléphone n’est demandée que lorsque vous appuyez sur « Ma position », et n’est enregistrée que si vous validez l’adresse ou le signalement.
Pour connaître la fréquentation du site, chaque page vue est comptée sans cookie : on garde la page, le type d’appareil, le site d’où vous venez et une empreinte calculée à partir de votre adresse IP et de votre navigateur avec un secret qui change chaque jour. Ni votre adresse IP ni votre navigateur ne sont conservés, et l’on ne peut pas relier vos visites d’un jour à l’autre. Si votre navigateur demande à ne pas être suivi (« Do Not Track » ou « Global Privacy Control »), rien n’est compté. Ces mesures sont gardées 25 mois.
Vos droits
Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à un traitement ou demander une copie de vos données. La plupart de ces actions se font directement depuis votre espace (adresses, canaux, suppression du compte). Pour le reste, écrivez à dpo@woos.re. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (nouvel onglet).
Sources et licences des informations publiques
| Source | Contenu | Conditions |
|---|---|---|
| CIREST | Communiqués sur l’eau dans l’Est | Réutilisation des textes en citant la source, sans en modifier le sens |
| Préfecture de La Réunion, via VigiEau (ministère de la Transition écologique) | Restrictions d’eau en période de sécheresse | Licence Ouverte 2.0 |
| ARS La Réunion (contrôle sanitaire), via Hub’Eau (OFB, BRGM) | Qualité de l’eau du robinet | Licence Ouverte 2.0 |
| IGN, via l’API Géo | Contours des communes | Licence Ouverte 2.0 |
| Base Adresse Nationale, via la Géoplateforme de l’IGN | Recherche d’adresses | Licence Ouverte 2.0 |
D’autres sources (électricité, routes, autres intercommunalités) seront ajoutées après accord de leurs éditeurs.